Online_Banking

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BANKING-TIPP
Beratungstermin online vereinbaren

Zur Erledigung von Finanzangelegenheiten sind die modernen Medien ebenso wichtig wie die persönliche Beratung.


B ei der Stadtsparkasse geht beides Hand in Hand. Deshalb können Sie auch den Termin für Ihr Gespräch in der Filiale ganz einfach online vereinbaren. So verabreden Sie sich schnell und bequem mit Ihrem persönlichen Ansprechpartner. „Was man nicht bespricht, bedenkt man auch nicht recht“, soll Johann Wolfgang von Goethe einmal gesagt haben. Das gilt bei vielen Anlässen heute genauso wie vor 200 Jahren. Auch wenn viele Informationen und Empfehlungen mittlerweile über das Internet ausgetauscht werden, ist gerade in Finanzfragen das persönliche Gespräch oft noch immer unverzichtbar. Die Stadtsparkasse bietet die Gelegenheit zur persönlichen Beratung ohne lange Wege über das dichteste Filialnetz unserer Stadt. Und natürlich können Sie auch den Termin mit Ihrem Berater ohne großen Zeitaufwand vereinbaren. Am einfachsten geht es online.

Einfach mit dem Berater verabreden


Melden Sie sich im Online-Banking der Stadtsparkasse mit Ihren persönlichen Zugangsdaten – also Anmeldename und PIN – an. Nach dem Login können Sie über die Kontaktbox am rechten Seitenrand die Online-Terminvereinbarung aufrufen und das von Ihnen gewünschte Beratungsthema wählen:


  • Finanzcheck
  • Versicherungscheck
  • Altersvorsorge
  • Geldanlage
  • Monatliches Sparen
  • Kredite
  • Sonstiges (inklusive Textfeld)

Im nächsten Schritt sehen Sie auf einer Kalenderansicht die freien Termine Ihres Beraters, wobei Sie sich maximal ein Zeitfenster aussuchen können. Entscheiden Sie sich einfach per Mausklick für den gewünschten Tag und die Ihnen passende Uhrzeit. Bitte beachten Sie: Der früheste Zeitpunkt für einen Termin ist drei Arbeitstage nach der Anfrage. Wenn Sie Ihren Beratungswunsch also am Montag eingeben, ist der nächstmögliche Termin frühestens am darauffolgenden Donnerstag.



Termin vereinbaren und Nachrichten senden


Auf Ihre Anfrage hin wird Ihnen auf der Seite des Online-Banking der vorgeschlagene Termin einschließlich Beratername, Ort und Adresse angezeigt. Mit einem Klick auf den Button „Termin vereinbaren“ bestätigen Sie die gezeigten Daten. Wenn Sie es wünschen,


  • können Sie sich unter Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse eine Terminbestätigung per E-Mail zusenden lassen.
  • haben Sie die Möglichkeit, in dem dafür vorgesehenen Feld Ihrem Berater eine Nachricht zu senden.
  • löschen Sie einen gebuchten Termin und vereinbaren einen neuen Zeitpunkt für das Beratungsgespräch.
  • können Sie, falls Sie einen Termin löschen, gleichzeitig ebenfalls wieder eine E-Mail-Nachricht an Ihren Berater schicken und sich eine Bestätigung per E-Mail zusenden lassen.

Ausgezeichnetes Online-Banking: Die Stadtsparkasse ist Testsieger


Ob Überweisungen oder Wertpapieranlage, ob Kontowecker oder elektronisches Postfach: Mit dem Online-Banking lassen sich viele Finanzangelegenheiten bequemer, schneller und einfacher erledigen. In der Oktober-Ausgabe 2017 des Fachmagazins CHIP wurde die Stadtsparkasse München für das beste Online-Banking unter den deutschen Regionalbanken ausgezeichnet. Die Stadtsparkasse konnte dabei in allen bewerteten Kategorien punkten: von der Sicherheit über die Vielfalt der Funktionen bis hin zu den angebotenen Apps.

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